岗位职责：

对淘宝会员的购物心理有充分的认知，有较强的市场感知能力，敏锐的把握市场动态方向。对淘宝站内各种宣传推广非常熟悉、了解，能够有效的运用。 
3、熟悉京东商城的运作管理，熟悉京东商城的运营环境、京东商城制定的交易规则、京东商城的推广ROI、淘宝商城网站广告资源； 
4、精通淘宝后台系统的运用。熟悉产品的上架，页面编辑，产品图片编辑，价格的制定。精通淘宝商城前台陈列系统（店内分类、推荐系统、搜索系统等）；能对店面布局和版面的改善提出持续的改进意见，并能和相关人员协调解决问题。 
5、有丰富的团队管理经验，可以充分调动员工积极性和创造性，提高效率。 
6、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心。为人诚信正直，有超强的耐心，能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。

任职要求：

负责公司京东中国站商城店铺的运营管理

研究竞争对手，依据公司整体营销策略和目标，制定完善的营销策略； 
3、协助营销部门进行各类营销活动的执行和实施。完成销售目标。 
4、负责制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度，并落实实施。 
5、负责客服团队的日常班务管理，并监控售前、售中、售后各环节的服务质量，建立质量指标体系。 
6、负责进行相关问题及数据的收集、统计、分析，并有序开展服务系统的提升改良工作。